“6·18”电商年中大促来袭,满减、直降、秒杀、优惠券、预付定金、买一送一等促销活动让人眼花缭乱,仿佛买到就是赚到,不买就是血亏。然而,买的没有卖的精,精打细算敌不过“套路”重重。那么,如何在“6·18”避免踩雷呢?日前,记者采访了市市场监管局溧城分局工作人员。
选择正规商家 理性消费不跟风
工作人员提醒市民,在购物时应选择正规电商平台和网店,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对商铺信誉进行评估,货比三家。另外,在网购下单前,应仔细阅读商品详情、促销活动条款、无理由退货范围、优惠券等使用规则,退货退款方式及运费政策等。直播带货、社交拼购等容易出现虚假宣传、延迟发货等消费纠纷。近期薇娅售卖山寨Supreme联名产品,“潘嘎之交”等热梗,也在提醒消费者要对名人网红推荐产品保持清醒的头脑,理性购物。
对比商品质量 销售套路不轻信
“许多消费者都想在‘6·18’采购一批低价商品,很多商家也抓住了消费者这样的心理。”有的商家玩起“先涨后降”的套路,甚至存在少数商家表面促销让利,实则清库存,出售质量较差的商品。此外,部分商家推出预付定金直减活动,消费者须提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。
因此,消费者在购物时一定要注意仔细查看商品的技术参数和相关说明,不要相信使用绝对化用语的广告宣传,不要被网站的夸大宣传所诱惑而购买不需要的物品。
注意支付安全 退货换货不超时
支付时使用正规支付渠道,绝不轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。对于微信(微商)朋友圈里的交易,更需提高警惕,不轻信对方,不直接转账至私人账户。使用分期付款服务需看清是一次性还款的免息服务,还是分期付款的收手续费服务,是否标明具体的还款金额等。
“6·18”期间,订单激增,商品打包、运输、配送环节难免出现疏漏磕碰,签收时应开箱验货,有问题及时联系商家赔付。了解七日无理由退货规则,注意时效。同时,注意生鲜易腐、定制、数字化商品等不适用七日无理由退货,需谨慎下单。
保留消费凭证 投诉维权不迷茫
下单后,要妥善保管订单、发货凭证、发票等购物凭证。当心网购平台客服类骗局。如有退款退货需求,最好自己向商家咨询,并通过平台进行理赔,不要轻易相信主动联系的“客服”。
来源:溧阳时报
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