事故接待-一汽大众溧阳宝达

基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门售后部
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--35岁
工作地点江苏省溧阳市昆仑转盘西侧（溧阳市区）

联系方式
联系人：周经理
联系电话：13914317111

职位描述
1、 协助车主完成事故处理和车险理赔；
2、 向客户解释保险理赔的知识与服务流程,定损工作；
3、 负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；
4、 负责事故车的接待并按标准服务流程处理；
5、 负责事故车的跟踪定损以及价格谈判；
6、 负责事故车资料的搜集整理及报表制作；
7、 负责事故车的内部业务拓展；
8、 负责保险事故业务关系维护；
9、 管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场

岗位要求：
1. 善于沟通、有团队精神，服从领导安排，善于处理人际关系。
2.熟练使用计算机系统；
3. 能够严格执行公司接待流程和收费标准；
4. 能够协助客户、交警、保险公司处理事故现场；
5. 职业形象良好，行内经验丰富，具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识及社会关系(保险公 司)；
6. 有汽车驾照且熟练驾驶，男女不限，25-35岁，从事汽车事故理赔工作2年以上，良好的沟通能力，熟悉各保险公司的理赔流程，并能熟练操作，有驾照具有驾驶能力；
7. 具备良好沟通协调能力、观察判断能力/规划思维能力、语言表达能力、学习能力、执行力、应变能力；工作认真、仔细、严谨